泰安市登峰衡器有限公司建立了完善的質(zhì)量保證體系和售后服務(wù)體系，并對(duì)所供產(chǎn)品承諾如下：
■ 質(zhì)量保證
產(chǎn)品的保質(zhì)期自檢定合格之日起十二個(gè)月（一年）。
產(chǎn)品配套設(shè)備的質(zhì)保期以生產(chǎn)廠商的保修期限為準(zhǔn)。
質(zhì)保期內(nèi)如果產(chǎn)品因產(chǎn)品質(zhì)量問題出現(xiàn)故障我們將免費(fèi)提供及時(shí)服務(wù)；如果產(chǎn)品因非質(zhì)量問題出現(xiàn)故障而損壞我們?nèi)詫⒓皶r(shí)提供有償服務(wù)。
質(zhì)保期后公司產(chǎn)品提供終身維修服務(wù)（有償），保證以合理價(jià)格提供元器件、零部件。
■ 服務(wù)響應(yīng)
本公司制造的產(chǎn)品，無(wú)論在質(zhì)保期內(nèi)外，接到用戶要服務(wù)的通知立即做出響應(yīng)：
1.省內(nèi)8小時(shí)之內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)
2.省外8小時(shí)之內(nèi)出發(fā)
■ 技術(shù)支持
公司派員現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)安裝調(diào)試；
公司現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)司磅員和維修人員；
公司免費(fèi)為用戶培訓(xùn)來(lái)公司學(xué)習(xí)的操作或維修人員；
公司免費(fèi)為用戶提供產(chǎn)品的技術(shù)咨詢。
■ 服務(wù)質(zhì)量要求
按承諾時(shí)間到位，以熱情、規(guī)范、認(rèn)真的工作態(tài)度實(shí)施服務(wù)。
詳細(xì)耐心地解答服務(wù)內(nèi)容及以外的技術(shù)咨詢。（如：非本公司產(chǎn)品的故障外理等）。
